Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Trong trường hợp thanh toán thiếu, khi người dùng cuối thanh toán ít hơn số tiền yêu cầu, việc hoàn tiền sẽ được xử lý dựa trên cài đặt của đơn vị bán hàng đã chọn.

Các thiết lập sau đây có sẵn cho người bán:

• Cài đặt hoàn tiền tự động: Nếu bật hoàn tiền tự động, tất cả các khoản hoàn tiền đang thanh toán sẽ được xử lý tự động trong vòng 24 giờ, trong thời gian đó, khách hàng thanh toán có thể thực hiện thanh toán.
• Cài đặt hoàn tiền thủ công: Người dùng cuối sẽ nhận được khoản hoàn lại sau khi đã khấu trừ phí mạng, sau 24 giờ. 

Đối với khoản thanh toán vượt mức, vui lòng liên hệ với customercare@transfi.com . TransFi sẽ được thông báo và sẽ xử lý việc hoàn lại khoản thanh toán vượt mức.

‍