エンドユーザーが加盟店に過少な支払いをした場合、どうすればよいですか?
エンドユーザーが必要な金額よりも少ない金額を支払った場合、払い戻しは選択された加盟店設定に基づいて処理されます。
加盟店は以下の設定が可能です:
- 自動払い戻し設定:自動払い戻しが有効になっている場合、すべての支払い不足の払い戻しは24時間以内に自動的に処理されます。
- 手動払い戻し設定:エンドユーザーは、ネットワーク手数料を差し引いた金額を、24時間後に返金されます。
支払い超過分については、customercare@transfi.com までご連絡ください。TransFiに通知し、超過分の払い戻しの手続きを行います。
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