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ヘルプセンター
払い戻しの管理
顧客が過払い請求をしました。次はどうなりますか?
顧客が過払い請求をしました。次はどうなりますか?

過払いとは、顧客が購入に必要な金額以上を支払った場合である。

デフォルトでは、過払い金は速やかに自動的に顧客に返金されます。

ただし、加盟店はこの自動払い戻し機能を無効にすることができます。このような場合、顧客の要求に応じて手動で返金処理を行うことができます。

過払い金に関するアカウント設定のカスタマイズをご希望の場合は、customercare@transfi.com。

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