Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Tôi không nhận được khoản thanh toán, tôi có thể làm gì?

Thanh toán & Rút tiền

Quản lý hoàn tiền

Công cụ lập hóa đơn

Thanh toán bằng tiền tệ địa phương

Thiết lập và cài đặt tài khoản

Lên tàu

Tổng quan

Tôi không nhận được khoản thanh toán, tôi có thể làm gì?

Khung thời gian thanh toán khác nhau tùy theo loại tiền tệ và múi giờ. Trong trường hợp không nhận được thanh toán trong thời gian quy định, người bán luôn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ TransFi bằng cách truy cập chức năng Hỗ trợ có sẵn trên nền tảng.

‍

Cần thêm trợ giúp?

Nâng cao một vé

KYC có bắt buộc đối với khách hàng của tôi không?

Làm thế nào tôi có thể kiểm tra tình trạng số tiền đã nhận

Có những vai trò và quyền nào có thể truy cập được trong Sản phẩm Bộ sưu tập?

Làm sao tôi biết khi nào cần cung cấp dịch vụ?

Tôi phải làm gì nếu khách hàng của tôi thanh toán quá mức/thiếu hụt?

Tại sao khoản thanh toán của tôi không được phát hiện?

Phải mất bao lâu để xác nhận thanh toán của tôi?

Tôi có thể theo dõi các khoản thanh toán đã nhận được bằng cách nào?

Sản phẩm Bộ sưu tập hỗ trợ những loại tiền tệ và tài sản kỹ thuật số nào?

Mua & Bán Tài sản Kỹ thuật số

Dịch vụ được cung cấp bởi Trans-Fi UAB (số đăng ký 306117433) có địa chỉ tại Lvivo st. 21A, LT – 09313, Vilnius, Lithuania (Trung tâm kinh doanh Flow, tầng 2, Workland). Lithuania hoạt động theo giấy phép cung cấp dịch vụ tài sản ảo do Cơ quan điều tra tội phạm tài chính của Lithuania cấp.

Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Đăng ký nhận bản tin

Theo dõi chúng tôi