Kaip galime jums padėti?
Ačiū! Jūsų paraiška gauta!
Ups! Pateikiant formą kažkas nutiko ne taip.
Pagalbos centras
Grąžinamųjų išmokų valdymas
Ką turėčiau daryti, jei galutinis naudotojas atliko per mažą mokėjimą prekiautojui?
Ką turėčiau daryti, jei galutinis naudotojas atliko per mažą mokėjimą prekiautojui?
Trumpalaikių mokėjimų atveju, kai galutinis naudotojas sumokėjo mažiau nei reikalaujama, grąžinimai bus atliekami pagal pasirinkto prekybininko nustatymus.
Prekybininkams prieinami šie nustatymai:
- Automatinių grąžinamųjų išmokų nustatymas: Jei įjungtas automatinis grąžinimų nustatymas, visi mokėjimų grąžinimai bus automatiškai apdorojami per 24 valandas, per kurias mokantis klientas gali atlikti mokėjimą.
- Rankinis grąžinamųjų išmokų nustatymas: Galutiniam vartotojui po 24 valandų bus grąžinta suma, išskaičiavus tinklo mokestį.
Dėl perteklinio mokėjimo kreipkitės į customercare@transfi.com. Apie tai bus pranešta "TransFi", kuri atliks permokos grąžinimą.
Reikia daugiau pagalbos?
