Bagaimana kami dapat membantu Anda?

Apa yang harus saya lakukan jika saya melakukan kesalahan saat mengisi detail transaksi?

Penyelesaian & Penarikan Dana

Mengelola Pengembalian Dana

Alat Faktur

Pembayaran Mata Uang Lokal

Penyiapan dan Pengaturan Akun

On-boarding (masuk ke pesawat)

Umum

Apa yang harus saya lakukan jika saya melakukan kesalahan saat mengisi detail transaksi?

If you provide an incorrect wallet or bank account number for your beneficiary, the transaction will fail due to mismatched information.

For other types of errors, please contact our support team via customercare@transfi.com to request a cancellation. Once approved by our team, the transaction will be refunded.

Butuh bantuan lebih lanjut?

Naikkan Tiket

Bagaimana cara membatalkan transfer?

Bagaimana cara mengetahui status transaksi saya?

Detail penerima apa yang harus saya berikan untuk melakukan pembayaran dalam mata uang lokal?

Apa yang akan menjadi referensi pembayaran pada rekening koran penerima? Dapatkah saya mempersonalisasi referensi?

Apakah kami perlu melakukan verifikasi KYC (Kenali Nasabah Anda)?

Berapa lama waktu yang dibutuhkan hingga pembayaran mata uang lokal diterima oleh penerima?

Dapatkah pelanggan mengirim uang ke rekening pihak ketiga atau hanya ke rekening mereka sendiri?

Bagaimana cara mengaktifkan mata uang lokal dan negara baru?

Mata uang fiat apa saja yang didukung untuk pembayaran mata uang lokal?

Bagaimana cara membuat akun dasbor?

Apa perbedaan antara menggunakan dasbor dan integrasi API untuk melakukan pembayaran mata uang lokal?

Apa yang dimaksud dengan pembayaran dalam mata uang lokal?

Layanan disediakan oleh Trans-Fi UAB (nomor registrasi 306117433) dengan alamat di Pramones 10G, Vilnius, Lithuania - 11118. Lithuania beroperasi di bawah lisensi penyedia layanan aset virtual yang dikeluarkan oleh Layanan Investigasi Kejahatan Keuangan Lithuania.

Bagaimana kami dapat membantu Anda?

Berlangganan buletin

Ikuti kami