Bagaimana kami dapat membantu Anda?

Bagaimana cara membatalkan transfer?

Penyelesaian & Penarikan Dana

Mengelola Pengembalian Dana

Alat Faktur

Pembayaran Mata Uang Lokal

Penyiapan dan Pengaturan Akun

On-boarding (masuk ke pesawat)

Umum

Bagaimana cara membatalkan transfer?

Setelah transfer selesai, transfer tidak dapat dibatalkan, karena dana sudah diterima oleh penerima.

Jika transfer masih tertunda, silakan hubungi tim support kami melalui customercare@transfi.com. Mereka akan meninjau status dan detail transfer dan menentukan apakah pembatalannya masih memungkinkan.

Butuh bantuan lebih lanjut?

Naikkan Tiket

Apa yang harus saya lakukan jika saya melakukan kesalahan saat mengisi detail transaksi?

Bagaimana cara mengetahui status transaksi saya?

Detail penerima apa yang harus saya berikan untuk melakukan pembayaran dalam mata uang lokal?

Apa yang akan menjadi referensi pembayaran pada rekening koran penerima? Dapatkah saya mempersonalisasi referensi?

Apakah kami perlu melakukan verifikasi KYC (Kenali Nasabah Anda)?

Berapa lama waktu yang dibutuhkan hingga pembayaran mata uang lokal diterima oleh penerima?

Dapatkah pelanggan mengirim uang ke rekening pihak ketiga atau hanya ke rekening mereka sendiri?

Bagaimana cara mengaktifkan mata uang lokal dan negara baru?

Mata uang fiat apa saja yang didukung untuk pembayaran mata uang lokal?

Bagaimana cara membuat akun dasbor?

Apa perbedaan antara menggunakan dasbor dan integrasi API untuk melakukan pembayaran mata uang lokal?

Apa yang dimaksud dengan pembayaran dalam mata uang lokal?

Beli & Jual Aset Digital

Layanan disediakan oleh Trans-Fi UAB (nomor registrasi 306117433) dengan alamat di Lvivo st. 21A, LT - 09313, Vilnius, Lithuania (Pusat bisnis Flow, lantai 2, Workland). Lithuania beroperasi di bawah lisensi penyedia layanan aset virtual yang dikeluarkan oleh Layanan Investigasi Kejahatan Keuangan Lithuania.

Bagaimana kami dapat membantu Anda?

Berlangganan buletin

Ikuti kami