Bagaimana kami dapat membantu Anda?
Terima kasih! Kiriman Anda telah diterima!
Ups! Terjadi kesalahan saat mengirimkan formulir.
Pusat bantuan
Mengelola Pengembalian Dana
Pelanggan saya melakukan pembayaran lebih. Apa yang terjadi selanjutnya?
Pelanggan saya melakukan pembayaran lebih. Apa yang terjadi selanjutnya?
Kelebihan pembayaran adalah ketika pelanggan Anda membayar lebih dari yang seharusnya untuk sebuah pembelian.
Secara default, setiap kelebihan pembayaran akan segera dikembalikan ke pelanggan secara otomatis.
Namun demikian, pedagang tetap memiliki opsi untuk menonaktifkan fitur pengembalian dana otomatis ini, yang akan mengakibatkan kelebihan pembayaran dikreditkan ke saldo mereka. Dalam kasus seperti itu, pengembalian dana dapat diproses secara manual atas permintaan pelanggan.
Jika Anda ingin menyesuaikan pengaturan akun Anda terkait kelebihan pembayaran, hubungi customercare@transfi.com.
Butuh bantuan lebih lanjut?
