So sánh Cổng thanh toán gốc và Cổng thanh toán lưu trữ: Lợi ích, Cách thức hoạt động, Ưu và nhược điểm, v.v.

Giới thiệu

Cổng thanh toán là một trong những tính năng quan trọng nhất của một trang web thương mại điện tử vì đối với một doanh nghiệp trực tuyến, tổng doanh thu của doanh nghiệp phụ thuộc vào việc triển khai và hoạt động thành công của cổng thanh toán. Có hai loại cổng thanh toán thường được sử dụng trong các trang web thương mại điện tử - cổng thanh toán gốc và cổng thanh toán lưu trữ. Nếu bạn đang thiết lập một trang web thương mại điện tử mới hoặc có kế hoạch nâng cấp trang web của mình, bạn nên đọc bài viết này về Cổng thanh toán gốc so với cổng thanh toán lưu trữ để chọn một cổng sử dụng trên trang web của mình.

Cổng thanh toán gốc:

Cổng thanh toán gốc là gì?

Cổng thanh toán được tích hợp trực tiếp vào trang web và hoạt động ngay trong trang web được gọi là cổng thanh toán gốc. Vì loại cổng thanh toán này vẫn là một phần tích hợp của trang web nên thường được gọi là cổng thanh toán tích hợp.

Có rất nhiều cổng thanh toán phổ biến mà chúng ta, với tư cách là người dùng, sử dụng hàng ngày, ví dụ: Stripe, Paypal, v.v.

Lợi ích của Cổng thanh toán gốc

Không chuyển hướng:

Vì các cổng thanh toán hoạt động từ trang web của riêng bạn, bạn không cần phải chuyển hướng người dùng đến một trang web khác để hoàn tất thanh toán. Từ khi đưa ra quyết định mua hàng cuối cùng, sau đó thực hiện thanh toán và sau đó là xác nhận thanh toán, người dùng không bị chuyển hướng và vẫn ở cùng một trang web. Nó cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn so với việc sử dụng cổng thanh toán được lưu trữ.

Tùy chỉnh tốt hơn:

Cổng thanh toán gốc cho phép nhà phát triển tùy chỉnh thiết kế của trang web theo sở thích của họ. Nhà phát triển cũng có thể cung cấp các tùy chọn thanh toán được cá nhân hóa. Đây là một lý do khác tại sao cổng thanh toán gốc tốt hơn về mặt trải nghiệm người dùng tốt.

Tính năng phong phú:

Các nhà phát triển có thể tích hợp các tính năng cổng thanh toán độc quyền vào cổng thanh toán gốc theo nhu cầu của doanh nghiệp.

Chuyển đổi tốt hơn:

Khi người dùng ở lại cùng một trang, khả năng họ thoát khỏi trang web thường khá thấp.

Ưu và nhược điểm của Cổng thanh toán gốc

Ưu điểm:

Cổng thanh toán gốc mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng.
Cho phép tùy chỉnh tốt hơn để phù hợp với chủ đề của công ty.
Mang lại sự tương tác tốt hơn.

Nhược điểm:

Việc thiết lập một cổng thanh toán tích hợp rất khó khăn về mặt kỹ thuật.
Các nhà phát triển cũng cần tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật của ngành.

Cổng thanh toán được lưu trữ

Cổng thanh toán lưu trữ là gì?

Khi người dùng được chuyển hướng đến một trang web của bên thứ ba khác để thực hiện thanh toán, các trang web của bên thứ ba này được gọi là cổng thanh toán được lưu trữ. Không giống như các cổng thanh toán gốc, các cổng thanh toán được lưu trữ không được tích hợp trong trang web, đó là lý do tại sao người dùng buộc phải thực hiện thanh toán trên một trang web khác ngoài trang web của người bán.

Lợi ích của Cổng thanh toán lưu trữ:

Có một số lý do khiến doanh nghiệp có thể chọn cổng thanh toán lưu trữ để nhận thanh toán từ người dùng.

Dễ dàng thực hiện:

Không giống như cổng thanh toán tích hợp, nơi các nhà phát triển phải xây dựng mọi tính năng nhỏ từ đầu cũng như thiết lập bảo mật mạnh mẽ cho cổng, cổng thanh toán lưu trữ dễ triển khai hơn nhiều. Một số cổng lưu trữ thậm chí cho phép người bán sử dụng dịch vụ của họ với ít hoặc không cần mã hóa.

Bảo vệ:

Cổng thanh toán lưu trữ được coi là an toàn hơn nhiều so với cổng thanh toán gốc. Là một thương gia, bạn không cần phải lo lắng về dữ liệu nhạy cảm của người dùng cũng như không phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật của ngành (tuân thủ PCI DSS) trong và sau khi cổng thanh toán lưu trữ được triển khai.

Ưu và nhược điểm của Cổng thanh toán lưu trữ

Ưu điểm:

Dễ dàng thiết lập hơn.
Trong trường hợp này, tính bảo mật của cổng thanh toán sẽ tốt hơn.
Cổng thanh toán sẽ giải quyết mọi rắc rối liên quan đến việc thanh toán thành công hay thất bại.

Nhược điểm:

Chi phí tiền định kỳ - các cổng thanh toán lưu trữ tính phí định kỳ để cung cấp dịch vụ cho người bán. Họ có thể tính phí theo từng giao dịch hoặc sau một khoảng thời gian nhất định.
Người dùng bị chuyển hướng - khi người dùng tiến hành thanh toán, họ được chuyển hướng đến một trang web của bên thứ 3 hoàn toàn khác. Điều này ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của người dùng và mặc dù khá hiếm, nhưng dẫn đến việc người dùng rời khỏi trang web mà không hoàn tất thanh toán.
Ít tùy chọn để tùy chỉnh - Trang web của thương gia có rất ít hoặc không có quyền kiểm soát đối với giao diện và tùy chọn được cung cấp cho người dùng trên trang web thanh toán được lưu trữ. Đôi khi các cổng thanh toán được lưu trữ tính thêm phí để cung cấp giao diện tùy chỉnh cho người dùng.

Cổng thanh toán hoạt động như thế nào

Quy trình hoạt động của cổng thanh toán gốc:

Giữa sự kiện người dùng nhấp vào nút để thực hiện thanh toán và sự kiện hoàn tất thanh toán thành công, có rất nhiều thứ xảy ra trên hoặc ngoài màn hình. Và toàn bộ điều đó cần được các nhà phát triển của các trang web thương mại điện tử triển khai thành công để đảm bảo thanh toán được hoàn tất thành công mà không gây ra bất kỳ sự cố nào.

Khi người dùng chuyển sang trang thanh toán, danh sách các tùy chọn thanh toán sẽ được hiển thị cho người dùng. Mặc dù số lượng tùy chọn thanh toán khác nhau tùy theo trang web cũng như theo khu vực địa lý, hầu hết các trang web đều cho phép người dùng thanh toán bằng Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, ví điện tử, chuyển khoản ngân hàng, v.v.
Sau khi người dùng chọn phương thức thanh toán ưa thích và nhập các thông tin như số thẻ tín dụng, số thẻ ghi nợ, mã CVV, thông tin sẽ được gửi đến bộ xử lý thanh toán.
Quá trình này cực kỳ nhạy cảm vì người dùng nhập dữ liệu bí mật của họ vào trang web. Đó là lý do tại sao trước khi dữ liệu được gửi đến bộ xử lý thanh toán, chúng được mã hóa thông qua các phương pháp mã hóa tiêu chuẩn.
Ở bước tiếp theo, cổng thanh toán sẽ gửi thông tin được mã hóa đến bộ xử lý thanh toán đóng vai trò trung gian trong quá trình này.
Bộ xử lý thanh toán thực hiện giao tiếp với cơ quan phát hành thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ (sau đó kết nối với ngân hàng tương ứng) hoặc với ngân hàng hoặc với nhà điều hành ví. Các cơ quan nói trên sau đó xác minh thông tin cần thiết, bao gồm cả việc khách hàng có đủ số dư trong tài khoản hoặc ví của họ để thực hiện thanh toán hay không, trong trường hợp thẻ tín dụng, người dùng có đủ tín dụng hay không hoặc có được phép mua hàng hay không, v.v.
Ngân hàng cũng chạy một số kiểm tra để xác minh xem yêu cầu thanh toán có hợp lệ hay không. Nếu mọi thứ diễn ra đúng, ngân hàng hoặc cơ quan có thẩm quyền sẽ chấp thuận thanh toán và cũng gửi lại phản hồi có chứa trạng thái thanh toán cho cổng thanh toán.
Trong trường hợp thanh toán thành công, cổng thanh toán sẽ xác nhận đơn hàng hoặc nếu thanh toán không thành công, cổng thanh toán sẽ nhắc người dùng thanh toán lại hoặc hiển thị trang lỗi dựa trên cấu hình do nhà phát triển thực hiện.
Ngay sau khi ngân hàng hoặc cơ quan có thẩm quyền chấp thuận thanh toán, họ sẽ giữ tiền hoặc quỹ, khiến người dùng không thể làm bất cứ điều gì với quỹ. Ở bước cuối cùng, ngân hàng hoặc cơ quan có thẩm quyền ví sẽ chuyển tiền hoặc quỹ từ tài khoản của người dùng sang tài khoản của đơn vị bán hàng.

Quy trình hoạt động của cổng thanh toán lưu trữ:

Trong trường hợp cổng thanh toán lưu trữ, sau khi khách hàng tiến hành thanh toán, họ sẽ được chuyển hướng đến trang web của bên thứ 3 của cổng thanh toán lưu trữ, không cần phải nói, toàn bộ quá trình thanh toán diễn ra tại đó. Trong khi đó, trang web của người bán sẽ gửi an toàn tất cả thông tin cần thiết về khoản thanh toán, chẳng hạn như số tiền, liên kết chuyển hướng dự phòng, v.v. đến trang web cổng.
Trong giao diện cổng thanh toán được lưu trữ, người dùng chọn phương thức thanh toán và khá giống với quy trình hoạt động của hệ thống cổng thanh toán gốc, người dùng nhập thông tin thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của mình, sau đó thông tin này sẽ được ngân hàng hoặc cơ quan có thẩm quyền xác minh.
Sau khi ngân hàng chấp thuận thanh toán và cổng thanh toán nhận được xác nhận, người dùng sẽ được chuyển hướng đến trang xác nhận đơn hàng hoặc trang hoàn tất thanh toán. Nếu thanh toán không thành công, người dùng sẽ được chuyển đến trang khác.
Ở bước cuối cùng, cổng thanh toán sẽ nhận tiền từ ngân hàng của người dùng và tùy thuộc vào hệ thống giá của cổng thanh toán, cổng sẽ thanh toán tiền hoặc chuyển tiền vào tài khoản của người bán sau khi trừ các khoản phí tiêu chuẩn.

Phần kết luận

Do đó, trong khi các cổng thanh toán gốc được ưu tiên trong các tình huống khi bạn cần một cách tiếp cận linh hoạt đối với quá trình xử lý thanh toán, thì các cổng thanh toán lưu trữ có lợi ích của chúng khi được tích hợp vào một hệ thống phức tạp hoặc được kết nối với CRM hoặc CMS phổ biến. Cổng thanh toán gốc dễ tích hợp hơn, cho phép tùy chỉnh nhiều hơn và UX tốt hơn bằng cách giữ quy trình thanh toán trên trang web của bạn nhưng cũng đòi hỏi nhiều hơn về mặt triển khai kỹ thuật và tuân thủ PCI-DSS. Mặt khác, cổng thanh toán lưu trữ tương đối dễ tích hợp vào trang web, an toàn hơn theo mặc định và cũng giúp chủ sở hữu trang web không phải xử lý bất kỳ loại dữ liệu người dùng nào nhưng điều này ảnh hưởng và làm giảm trải nghiệm của khách hàng vì họ được chuyển hướng đến một trang web khác để hoàn tất thanh toán. Cuối cùng, bạn sẽ buộc phải quyết định xem mình sẽ chọn một thiết bị có thể tùy chỉnh và có giao diện người dùng tốt nhất hay bạn sẽ chọn một thiết bị có thể dễ dàng thiết lập và cung cấp các tính năng bảo mật tốt nhất.

Câu hỏi thường gặp

Sự khác biệt giữa cổng thanh toán gốc và cổng thanh toán lưu trữ là gì?

Một điểm khác biệt chính giữa cổng thanh toán gốc và cổng thanh toán lưu trữ là ở cổng thanh toán gốc, thanh toán diễn ra trên trang web của đơn vị bán hàng trong khi ở cổng thanh toán lưu trữ, người dùng được chuyển hướng đến một trang web khác để hoàn tất thanh toán.

Những lựa chọn cổng thanh toán nào là tốt nhất?

Ở Ấn Độ, các lựa chọn cổng thanh toán tốt nhất bao gồm Razorpay, Paytm, Billdesk, v.v.

Cổng thanh toán gốc và cổng thanh toán lưu trữ - nên chọn loại nào?

Câu trả lời phụ thuộc vào một số yếu tố. Tóm lại, nếu bạn muốn dễ dàng thiết lập cổng thanh toán mà không cần triển khai mọi thứ ngay từ đầu, hãy chọn lưu trữ, nhưng nếu bạn muốn tùy chỉnh nhiều hơn và kiểm soát nhiều hơn, hãy triển khai cổng thanh toán gốc.