Bagaimana kami dapat membantu Anda?

Tidak dapat menemukan apa yang Anda cari?
Naikkan Tiket

Mengapa pembayaran saya tidak terdeteksi?

Penyelesaian & Penarikan Dana

Mengelola Pengembalian Dana

Pembayaran Mata Uang Lokal

Penyiapan dan Pengaturan Akun

On-boarding (masuk ke pesawat)

Mengapa pembayaran saya tidak terdeteksi?

Jika status pembayaran tidak diperbarui di bagian transaksi, Anda harus menghubungi tim Dukungan di TransFi. Pembayaran mungkin tidak diperbarui karena penundaan di pihak mitra perbankan atau kegagalan dalam pemeriksaan kepatuhan, di mana tim TransFi akan menghubungi Anda dalam waktu 24 jam setelah pemblokiran pembayaran.

‍

Butuh bantuan lebih lanjut?

Apakah KYC wajib bagi pelanggan saya?

Bagaimana cara memeriksa status jumlah yang diterima

Apa saja peran dan Izin yang dapat diakses dalam Produk Koleksi?

Bagaimana saya tahu kapan saya harus memberikan layanan saya?

Apa yang harus saya lakukan jika pelanggan saya melakukan kelebihan/kekurangan pembayaran?

Berapa lama waktu yang dibutuhkan hingga pembayaran saya dikonfirmasi?

Saya tidak menerima pembayaran saya, apa yang bisa saya lakukan?

Bagaimana cara melacak pembayaran yang telah saya terima?

Mata uang dan aset digital apa saja yang didukung dalam Produk Koleksi?

Beli & Jual Aset Digital

Layanan disediakan oleh Trans-Fi UAB (nomor registrasi 306117433) dengan alamat di Lvivo st. 21A, LT - 09313, Vilnius, Lithuania (Pusat bisnis Flow, lantai 2, Workland). Lithuania beroperasi di bawah lisensi penyedia layanan aset virtual yang dikeluarkan oleh Layanan Investigasi Kejahatan Keuangan Lithuania.

Hak Cipta ©2025 Trans-Fi UAB | Semua Hak Cipta Dilindungi Undang-Undang

|

|