Bagaimana kami dapat membantu Anda?

Tidak dapat menemukan apa yang Anda cari?
Naikkan Tiket

Apa yang harus saya lakukan jika pelanggan saya melakukan kelebihan/kekurangan pembayaran?

Penyelesaian & Penarikan Dana

Mengelola Pengembalian Dana

Pembayaran Mata Uang Lokal

Penyiapan dan Pengaturan Akun

On-boarding (masuk ke pesawat)

Apa yang harus saya lakukan jika pelanggan saya melakukan kelebihan/kekurangan pembayaran?

Apabila pelanggan melakukan pembayaran lebih, permintaan pembayaran akan ditandai sebagai Kelebihan Pembayaran pada bagian Transaksi dan TransFi akan secara otomatis menyesuaikan saldo dengan faktur berikutnya kepada pembayar yang sama.
Apabila pelanggan melakukan pembayaran kurang, permintaan pembayaran akan ditandai sebagai Kurang Bayar dan penjual dapat meminta pembayar untuk menggunakan tautan pembayaran yang sama untuk membayar sisa saldo.

‍

Butuh bantuan lebih lanjut?

Apakah KYC wajib bagi pelanggan saya?

Bagaimana cara memeriksa status jumlah yang diterima

Apa saja peran dan Izin yang dapat diakses dalam Produk Koleksi?

Bagaimana saya tahu kapan saya harus memberikan layanan saya?

Mengapa pembayaran saya tidak terdeteksi?

Berapa lama waktu yang dibutuhkan hingga pembayaran saya dikonfirmasi?

Saya tidak menerima pembayaran saya, apa yang bisa saya lakukan?

Bagaimana cara melacak pembayaran yang telah saya terima?

Mata uang dan aset digital apa saja yang didukung dalam Produk Koleksi?

Layanan disediakan oleh Trans-Fi UAB (nomor registrasi 306117433) dengan alamat di Pramones 10G, Vilnius, Lithuania - 11118. Lithuania beroperasi di bawah lisensi penyedia layanan aset virtual yang dikeluarkan oleh Layanan Investigasi Kejahatan Keuangan Lithuania.

Hak Cipta ©2024 Trans-Fi UAB | Semua Hak Cipta Dilindungi Undang-Undang

|