Como é que o podemos ajudar?
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O que devo fazer se o meu cliente efetuar um pagamento a mais ou a menos?
- No caso de o cliente efetuar um pagamento em excesso, o pedido de pagamento será assinalado como pago em excesso na secção Transacções e a TransFi ajustará automaticamente o saldo com as facturas seguintes para o mesmo pagador.
- Se o cliente efetuar um pagamento insuficiente, o pedido de pagamento será marcado como Não pago e o comerciante pode solicitar ao pagador que utilize a mesma ligação de pagamento para pagar o saldo restante.
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