Bagaimana kami dapat membantu Anda?

Tidak dapat menemukan apa yang Anda cari?
Naikkan Tiket

Pusat bantuan

Penyiapan dan Pengaturan Akun

Dapatkah saya mengubah alamat email yang terkait dengan akun dan dompet TransFi saya?

Penyelesaian & Penarikan Dana

Mengelola Pengembalian Dana

Alat Faktur

Pembayaran Mata Uang Lokal

Penyiapan dan Pengaturan Akun

On-boarding (masuk ke pesawat)

Umum

Dapatkah saya mengubah alamat email yang terkait dengan akun dan dompet TransFi saya?

Ya, tetapi demi alasan keamanan, perubahan ini hanya dapat dilakukan oleh Tim Dukungan kami.

‍

Anda dapat mengubah alamat email yang terkait dengan Akun Trans-Fi Anda. Namun, demi keamanan, hal ini hanya dapat dilakukan oleh Tim Dukungan kami.

‍

Untuk bantuan lebih lanjut, silakan hubungi Tim Dukungan kami di customercare@transfi.com dengan rincian tentang permintaan Anda. Mereka akan dengan senang hati membantu Anda melakukan perubahan.

‍

Butuh bantuan lebih lanjut?

Naikkan Tiket

Bagaimana cara menonaktifkan akun saya?

Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak menerima OTP (Kata sandi sekali pakai)?

Bagaimana cara mengatur ulang kata sandi saya?

Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak dapat masuk ke dasbor saya?

Saya belum menerima email aktivasi akun. Apa yang harus saya lakukan?

Layanan disediakan oleh Trans-Fi UAB (nomor registrasi 306117433) dengan alamat di Pramones 10G, Vilnius, Lithuania - 11118. Lithuania beroperasi di bawah lisensi penyedia layanan aset virtual yang dikeluarkan oleh Layanan Investigasi Kejahatan Keuangan Lithuania.

Bagaimana kami dapat membantu Anda?

Berlangganan buletin

Ikuti kami