Pasarelas de pago desmitificadas: Opciones nativas frente a alojadas

Introducción

En el mundo digital actual, disponer de un sistema de pago en línea sencillo es muy importante. Las pasarelas de pago son clave para que esto suceda. Conectan su empresa con los pagos en línea, ya sea a través de un escaparate tradicional o de una opción de pago móvil. A medida que más empresas utilizan la computación en nube, es fundamental conocer los distintos tipos de pasarelas de pago. Hay dos tipos principales: nativas y alojadas. Comprenderlas, incluida la popular opción de Google Wallet, es crucial para mejorar el proceso de pago y mejorar la vida de los clientes.

Pasarelas de pago en la era digital

Una pasarela de pagos ayuda a procesar los pagos de las transacciones en línea. Autoriza de forma segura la transferencia de dinero entre clientes y empresas a través de una conexión a Internet. Piense en ella como en un terminal de punto de venta (TPV) que ve en una tienda.

A medida que crece el comercio electrónico, las pasarelas de pago son esenciales para gestionar los pagos en línea de forma segura. También verifican los datos del cliente y reducen las posibles amenazas a la seguridad. Elegir la pasarela adecuada es muy importante. Depende de las necesidades de su empresa y del control que desee tener sobre el proceso de transacción.

El papel de las pasarelas de pago en el comercio electrónico

Imagine a un cliente comprando en su tienda online. Ha añadido artículos a su cesta y está listo para pagar. Aquí es donde la pasarela de pago cobra importancia. Recopila de forma segura los datos de pago del cliente, como la información de la tarjeta de crédito u otras opciones de pago, y los envía de forma segura al procesador de pagos para el procesamiento de pagos a través de proveedores líderes en la industria como Wix Payments, Stripe, Square y más.

A continuación, la pasarela recibe un mensaje del procesador de pagos sobre el importe de la transacción y si ha sido aprobada. Todo este proceso, desde la introducción de los datos de pago hasta la obtención de la confirmación, se produce rápidamente, a menudo en sólo unos segundos, gracias al uso de la tecnología blockchain. Esto ayuda a crear una experiencia de pago sencilla y agradable para los usuarios.

Conocer la importancia de las pasarelas de pago en el comercio electrónico le ayudará a ver su influencia en los índices de ventas, la confianza de los clientes y el éxito general de su negocio en línea.

Pasarelas de pago nativas frente a alojadas: Introducción

El mundo de las pasarelas de pago tiene dos tipos principales: nativas y alojadas.

• Las aplicaciones nativas, también llamadas pasarelas de pago integradas, dan a las empresas más control sobre los pagos. El pago se realiza completamente en el sitio web de la empresa. Esto ofrece una experiencia fluida a los clientes y mantiene la coherencia de la marca.
• Las soluciones de pasarela de pago alojada envían a los clientes a un sitio de terceros para finalizar sus pagos. En este caso, el proveedor de la pasarela de pago gestiona toda la transacción. Esto ofrece mayor seguridad a los clientes y una integración más sencilla a las empresas.

Elegir entre estas opciones depende de las necesidades y prioridades de su empresa. Hablaremos de ello más adelante.

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Ventajas de las pasarelas de pago alojadas

Las pasarelas de pago alojadas se están volviendo muy populares, especialmente para las pequeñas empresas y las empresas de nueva creación. Una de las mayores ventajas de una pasarela de pago alojada es su sencillez. Puede añadir una pasarela de pago alojada a su sitio web sin necesidad de grandes conocimientos técnicos.

Además, como el proveedor de la pasarela de pago alojada se encarga de la seguridad y el cumplimiento de las normativas, las empresas pueden sentirse seguras sabiendo que los datos importantes de los clientes están protegidos. Esto ayuda a reducir el estrés de las empresas que pueden no tener suficientes recursos para una seguridad sólida.

Funciones de seguridad mejoradas para proteger al consumidor

En el mundo actual, las amenazas a la seguridad son cada vez mayores. Por eso es muy importante realizar transacciones seguras. Las pasarelas de pago alojadas se ocupan de este problema. Del trabajo de seguridad se encarga el proveedor de la nube. Esto significa que las empresas no necesitan gastar mucho dinero para crear y mantener un sistema seguro.

Estas pasarelas utilizan sólidas funciones de seguridad, como el cifrado de datos y la tokenización. Estas herramientas protegen la información importante del cliente mientras se envía. Ayudan a garantizar que los datos de las tarjetas de crédito y otros datos financieros estén a salvo de personas no autorizadas. Esto ayuda a generar confianza entre los clientes.

Al elegir pasarelas alojadas, las empresas pueden utilizar estas excelentes funciones de seguridad. Pueden hacerlo sin costes añadidos. Esto crea una experiencia de compra en línea segura para los clientes.

Proceso de pago simplificado para mejorar la experiencia del usuario

Un proceso de pago fluido y eficaz es muy importante para reducir el abandono de carritos y mejorar las ventas. Las pasarelas de pago alojadas hacen un gran trabajo en este sentido. Ofrecen una interfaz sencilla y amigable que facilita el proceso de pago a los usuarios.

Cuando se envía a los clientes a una página de pago especial, se reducen las distracciones. Esto les ayuda a concentrarse y a tener una mejor experiencia de pago. El proveedor de servicios de pago se esfuerza por que estas páginas sean rápidas y compatibles con dispositivos móviles. De este modo, todo el mundo tiene una buena experiencia en cualquier dispositivo.

Al dejar que proveedores expertos en pagos se encarguen del proceso de pago, las empresas pueden centrarse en otras partes importantes de su trabajo en línea. Pueden confiar en que sus clientes disfrutarán de un proceso de pago sencillo y sin complicaciones.

Ventajas de las pasarelas de pago nativas

Aunque las pasarelas alojadas son fáciles de usar y seguras, las pasarelas de pago nativas tienen una ventaja clave: el control. Este control ayuda a las empresas a crear una experiencia de pago que encaje bien con su marca y el diseño de su sitio web.

Si las empresas quieren mantener su marca y asegurarse de que la experiencia del usuario está estrechamente integrada, una pasarela de pago nativa les permite personalizar el proceso de pago para satisfacer sus necesidades.

Mayor control del proceso de pago

Las empresas que eligen una pasarela de pago nativa tienen más flexibilidad y control sobre la gestión de los pagos. En lugar de enviar a los clientes a otro sitio, todo el proceso de pago tiene lugar en su sitio web, lo que crea una experiencia de marca más fluida y proporciona información valiosa a los clientes.

Gracias a la informática sin servidor y a las API mejoradas, ahora es más fácil configurar y gestionar una pasarela de pago nativa. Esto es beneficioso para las empresas que no cuentan con grandes equipos técnicos. Tener este control ayuda a las empresas a recopilar datos, comprender el comportamiento de los clientes y perfeccionar el proceso de pago, lo que en última instancia conduce a más ventas. Además, con un diseño sin servidor, las empresas tienen un mayor control sobre el proceso de pago, ya que no necesitan depender de un servidor físico y pueden utilizar una nube pública para su tecnología. Sin embargo, este control conlleva la responsabilidad de garantizar una seguridad sólida. Las empresas deben asegurarse de que su pasarela de pago nativa es segura y cumple con la normativa PCI, implementando fuertes medidas de seguridad y gestionando diligentemente sus sistemas.

Oportunidades de personalización para mejorar la coherencia de la marca

En el vertiginoso mundo online actual, mostrar una imagen de marca clara en todas partes es muy importante. Las pasarelas de pago nativas ofrecen a las empresas la posibilidad de personalizar su experiencia de pago, haciendo que se adapte a su marca.

Esta personalización va más allá de la mera apariencia. Las empresas pueden:

• Cambiar el flujo de pago para satisfacer sus necesidades.
• Ofrezca las opciones de pago que más gusten a su público objetivo.
• Conecte fácilmente los programas de fidelización.

Este tipo de toque personal ayuda a crear una experiencia de marca unida. Les hace destacar entre sus rivales y anima a los clientes a mantenerse fieles. Al adaptar el proceso de pago a su marca, las empresas pueden ofrecer una experiencia especial y duradera al cliente que refuerce su imagen de marca y genere confianza.

Elegir: Factores que deben tener en cuenta las empresas británicas

Elegir la pasarela de pago adecuada es muy importante para cualquier negocio. Esto es especialmente cierto para las pequeñas empresas en el Reino Unido que se enfrentan a un mundo de comercio electrónico cambiante en los últimos años. Hay muchos factores a tener en cuenta, pero el coste total y el número de transacciones que se realizan suelen ser los más importantes.

Si su empresa realiza muchas transacciones, el uso de pasarelas nativas puede ahorrarle dinero con el tiempo. Esto es cierto aunque el coste inicial sea mayor. Sin embargo, es importante tener en cuenta los costes de gestión asociados al alojamiento in situ, como el mantenimiento del hardware y el software. Por otro lado, las empresas con menos transacciones pueden encontrar que las pasarelas alojadas son más fáciles de usar y más baratas, lo que las convierte en una buena opción en cuanto a precios.

Evaluar el tamaño de su empresa y el volumen de transacciones

Piense detenidamente en el tamaño de su empresa y en el número de transacciones que espera realizar a la hora de tomar esta decisión. Las pasarelas de pago alojadas suelen tener costes de instalación más bajos. Son más fáciles de configurar, lo que es ideal para pequeñas empresas o startups que están probando el comercio electrónico.

Pero a medida que su negocio crece y tiene más transacciones, los costes fijos de las pasarelas alojadas pueden frenarle. Las pasarelas nativas requieren una mayor inversión al principio, pero proporcionan más escalabilidad y control sobre sus transacciones. Esto es mejor para empresas con un gran volumen de ventas.

Si su empresa también gestiona transacciones de alto valor, las pasarelas nativas ofrecen mejores funciones de seguridad y opciones de personalización. Esto puede darte más control y reducir el riesgo de fraude.

Conozca las preferencias de pago de sus clientes

Comprender a su público objetivo y sus métodos de pago en línea preferidos es crucial para una experiencia de pago fluida. Los clientes pueden abandonar sus carritos si su método de pago preferido no está disponible, lo que afecta directamente a sus tasas de conversión. Tenga en cuenta lo siguiente:

Al ofrecer una gama de opciones de pago adaptadas a su base de clientes, puede proporcionar un proceso de pago cómodo e inclusivo, lo que se traduce en un aumento de las ventas y de la satisfacción del cliente.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las principales diferencias entre las pasarelas de pago nativas y las alojadas?

Un enfoque nativo le permite procesar pagos directamente en su sitio web o aplicación. Esto le da un control total sobre cómo funciona la experiencia de pago. Por otro lado, las soluciones alojadas envían a los clientes al sitio web de otra empresa para realizar el pago. Son más fáciles de configurar, pero se pueden personalizar menos.

Conclusión

En conclusión, elegir la pasarela de pago adecuada es muy importante para su negocio en línea. Puede elegir una solución alojada o una solución nativa. Cada una tiene sus propias ventajas. Las pasarelas alojadas ofrecen mayor seguridad y una experiencia de pago más fluida. Por otro lado, las pasarelas nativas ofrecen más control y opciones de personalización. Cuando se decida entre una y otra, piense en el tamaño de su empresa, el número de transacciones y lo que prefieren sus clientes para pagar. Haciendo una elección inteligente, puede facilitar el proceso de pago y mantener la coherencia de su marca para una mejor experiencia del usuario. Los productos Ramp, Collections y Payouts de TransFi ofrecen pagos transfronterizos sin problemas, ayudando a las empresas a navegar por este complejo panorama con facilidad.

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